INFORMAÇÕES ÚTEIS para a FORMAÇÃO ON-LINE (veja também os pré-requisitos obrigatórios para a participação)
1. As sessões serão realizadas na plataforma Microsoft Teams. O IGAP agenda a formação e envia aos participantes, juntamente com a confirmação da participação, o link de acesso para a data e a hora da sessão.
2. Não existe obrigatoriedade de instalação da app da plataforma Microsoft Teams para aceder às sessões. Após receção do link basta clicar em PARTICIPAR ou JOIN e utilizar a "versão web” para aceder à sessão respetiva, onde deve colocar o nome (1º e último, sem abreviaturas) para serem identificados na sessão, e clicar em participar/ingressar.
3. Contudo, poderá, gratuitamente, fazer o download da APP da plataforma Microsoft Teams em https://teams.microsoft.com/downloads, utilizando a versão instalada para acesso à sessão.
4. Sugere-se a entrada na sessão 15’ antes da hora prevista para o início da sessão formativa propriamente dita para "abertura” da sessão por parte da entidade formadora.
5. Guia indicativo e ajustável em função do tema e duração da sessão: 1.º Exposição do tema pelo/a formador/a, podendo ser acompanhada de suportes/recursos pedagógicos diversos; 2.º Respostas às questões dos participantes. Estas questões são colocadas por escrito, no chat visível no ecrã e são visualizadas por todos. O/A formador/a não responderá a questões que lhe sejam colocadas em chat privado. 3º. Por regra os microfones dos participantes estarão desligados no início da sessão, podendo o formador/a solicitar a ativação dos microfones dos participantes para uma interação direta e promover a comunicação com os participantes do grupo. 4.º Poderão ser enviados aos participantes os recursos utilizados e/ou outra informação com vista ao aprofundamento do tema.
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Objetivos
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Gerais
A Lei n.º 93/2021 obriga as organizações, em geral, com mais do que 50 trabalhadores, a implementarem um canal de denúncias.
Neste sentido para além da implementação deste canal, é necessário sensibilizar, formar e informar as organizações não só sobre esta Lei que versa os direitos dos denunciantes e os deveres das organizações, mas também é necessário que as equipas que vão tratar as denúncias saibam como fazê-lo de forma eficiente e em conformidade legal.
Este curso é diferenciador nesse aspeto, na medida em que prepara as equipas de tratamento de denúncias, a planearem e a conduzirem investigações, em especial, as entrevistas às testemunhas e às pessoas visadas, tendo por referência a técnica de entrevista mais adequada, baseadas em uma metodologia de referência, em conformidade legal. -
Específicos
No final da formação, os formandos deverão deter mais conhecimentos sobre:
· a identificação do processo de investigação mais adequado para tratar uma denúncia
· a obtenção de informação a partir das várias fontes de informação disponíveis de forma lícita
. como efetuar entrevistas investigativas em conformidade legal
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Gerais
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Programa
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- Fatores críticos de sucesso na implementação de um canal de denúncias
- A fraude nas organizações
- A receção da denúncia
- O planeamento da investigação
- Obtenção de informação com base nos sistemas de informação da organização
- Obtenção de informação através de entrevistas de investigação interna
- A conclusão da investigação
- A comunicação da investigação
- Resolução de casos práticos
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Mais Informações
- Recursos Pedagógicos Documentação de Apoio Ligação à Internet (Wi-Fi) PC
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Metodologias de Formação
Método expositivo e interrogativo/participativo
- Forma de Organização À distância
- Metodologias de Avaliação Avaliação inicial diagnóstica (questões orais p/ aferição do nível de conhecimentos/expetativas), contínua formativa (oral e prática durante as sessões) e final de reação (questionário individual e debate assistido)
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Pré-requisitos
É obrigatório que cada formando tenha computador, com acesso à internet estável e capacidade para ouvir a sessão, seja com colunas ou com auscultadores (aconselhável, para evitar ruído).É aconselhável também, se pretender participar, que tenha microfone a funcionar. O uso e ativação de webcam é facultativo, mas preferencial, dada a desejável interação formador-formando.
Deve também assegurar uma ligação à internet estável evitando, na medida do possível, outras ligações simultâneas na mesma rede (outras videochamadas, serviços de streaming como Netflix, Youtube, gaming online, etc), sob pena de prejudicar a qualidade da sua ligação, podendo gerar cortes durante a mesma.Aconselhamos o teste ao hardware antes do início da sessão, sob pena de perder alguma parte.