22IGP018
Protocolo Autárquico - 3ª Ed
Área Temática
Secretariado e Trabalho Administrativo
Carga Horária
14 Horas
Administração
Local
Data de Início
2022-06-21
Data de Fim
2022-06-22
Cronograma
Coord. Técnico-Científico
Cristina Fernandes
Localidade
Porto
Local de Realização
IGAP|Rua de Belos Ares, 160
Público alvo
Chefes de Gabinete, Assessores e profissionais de secretariado de instituições da Administração Local. Outros colaboradores a exercer funções nas áreas de Relações Públicas, Comunicação, Relações Institucionais, Organização de Eventos e Protocolo no poder
Taxa de inscrição
€ 200,00
Observações
Formadora: Cristina Fernandes - consultora de Comunicação, Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Organização de Eventos, desenvolve projetos de formação, docência e consultoria em diversas organizações públicas e privadas, em Portugal, Angola e Brasil. No Santuário de Fátima, em maio de 2017, foi responsável pelo protocolo da visita do Papa Francisco. É autora do livro "Manual de Protocolo Empresarial” (2 edições). Colabora regularmente com a imprensa escrevendo sobre Protocolo e Etiqueta
RESSALVA: caso, na altura e por força de circunstâncias pandémicas, não haja condições para realização da formação em formato presencial, a mesma será convertida p/ o formato on-line mantendo-se o cronograma e horário.
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Objetivos
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Gerais
Compreender a abrangência e importância do desempenho da função "protocolo" no âmbito da comunicação institucional no seio de uma Autarquia.
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Específicos
No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
- Aplicar as regras de Protocolo no dia-a-dia profissional.
- Proceder à ordenação de Símbolos e Pessoas de acordo com a legislação, as regras e os preceitos do Protocolo Oficial.
- Aplicar as regras de Protocolo aos Eventos.
- Organizar reuniões e refeições de trabalho.
- Redigir documentos com maior profissionalismo.
- Saber receber e acolher todo o tipo de convidados.
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Programa
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Mais Informações
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Nº máximo de formandos
20
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Recursos Pedagógicos
Casos e exercícios
Documentação de Apoio
Ligação à Internet (Wi-Fi)
Marcadores
PC
Quadro
Videoprojector
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Metodologias de Formação
Recurso aos métodos expositivo; interrogativo; demonstrativo e ativo (exposição de conceitos, aliada à apresentação de exemplos práticos, através da realização de exercícios individuais eem grupo, simulações e anáslise de estudos de caso)
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Forma de Organização
Presencial
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Metodologias de Avaliação
inicial diagnóstica (p/ aferição de expetativas e necessidades formativas); contínua formativa (oral e prática ao longo das sessões) e final de reação (preenchimento de questionário individual de satisfação e debate orientado e em grupo).
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