Formador:
João Leite, Psicólogo, formador na área comportamental e de RH, consultor na área do
desenvolvimento organizacional
Já lhe aconteceu, provavelmente, estar a explicar alguma coisa a
alguém, dando o seu melhor, e ouvir a pessoa a dizer: não estou a ver!
E, o
que ainda mais intriga, é que na situação acima descrita pode acontecer estar
outra pessoa ao lado a dizer…eu entendi perfeitamente!
Sabemos
hoje que o processamento que cada um de nós faz da realidade e da informação é
diferente.
Utilizar
as quatro pistas para identificar o estilo de interlocutor que temos à frente
e, consoante o tipo, definir as estratégias comunicacionais adequadas para
utilizarmos uma interação mais eficaz e eficiente é o foco desta formação.
No final da formação os participantes estão capazes de:
- identificar as pistas de acesso para
definir os estilos de apreensão da realidade nas pessoas;
- caraterizar operacionalmente os três
estilos;
- definir as submodalidades de cada
estilo;
- selecionar as estratégias
comportamentais para lidar de forma eficaz e eficiente com cada tipo de
interlocutor
- aplicar estas técnicas a contextos
específicos (aprendizagem / vendas / reuniões / formas de interlocução em
geral)
1. O sistema VAC
- como detetar nas pessoas
- as pistas
- o reconhecimento a " olho nu "
2. Estilos de apreensão da realidade
- caraterização
- submodalidaes
- particuparidades
3. As estratégias para cada estilo
- a seleção do canal
- os adereços ( gestos / suportes / linguagem )
- a compaginação de estilos
4. Campos de palicação
- aplicação do modelo VAC
- implicações na aprendizagem
- implicações na interação
- implicações nas reuniões
- os suportes
- os processos linguísticos
- as nuances para resultados
5. As abordagens de interação efetiva
- diagnóstico de estilos
- seleção de abordagens adequadas
- as submodalidades de pertença
O desenho metodológico desta formação está virado para a ação e
para a apropriação direta, experimental e vivida.
As
abordagens previstas preveem casos; exercícios de apropriação e situações exemplares